Objet du présent avis
Le présent avis décrit la manière dont nous collectons et utilisons les données personnelles vous concernant, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), 2018 et à toute autre loi nationale de mise en œuvre, réglementation et législation secondaire, telle que modifiée ou mise à jour de temps à autre, au Royaume-Uni ("législation sur la protection des données").
Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons.
À propos de nous
Nous sommes CNC Plus Ltd. (également commercialisé sous le nom de Vacuum Tables UK) une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de société : 09019228
Notre siège social est situé à :
CNC Plus Ltd,
167-169 Great Portland Street,,
Londres, W1W 5P,
Royaume-Uni
Aux fins de la législation sur la protection des données et du présent avis, nous sommes le "contrôleur des données". Cela signifie que nous sommes responsables de la manière dont nous détenons et utilisons vos données personnelles.
Nous sommes tenus, en vertu de la législation sur la protection des données, de vous notifier les informations contenues dans le présent avis de confidentialité.
Notre délégué à la protection des données est notre point de contact en matière de protection des données et est chargé de répondre aux demandes de renseignements concernant le présent avis de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel.
Si vous souhaitez contacter notre point de contact pour la protection des données, vous pouvez le faire en utilisant les coordonnées indiquées à la rubrique "Nous contacter" de notre site web ou en envoyant un courriel à gdpr@vacuuumtables.co.uk.
Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons auprès des personnes qui visitent notre site web ?
Lors d'une commande ou d'une inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience.
Nous pouvons obtenir des données à caractère personnel vous concernant, par exemple, dans les cas suivants
- Vous demandez à vous abonner à une lettre d'information ou vous nous envoyez un courrier électronique concernant nos produits.
- Vous nous demandez de fournir nos services et également pendant la fourniture de ces services.
- Vous nous contactez par courriel, par téléphone, par courrier ou par les médias sociaux.
- Vous achetez sur notre boutique en ligne ou vous y créez un compte.
Quand recueillons-nous des informations ?
Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, utilisez le Live Chat ou saisissez des informations sur notre site.
nous fournir un retour d'information sur nos produits ou services
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre bulletin d'information, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctions du site de la manière suivante :
- Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
- Pour traiter rapidement vos transactions
- Demander des évaluations et des commentaires sur des services ou des produits
- Assurer un suivi après une correspondance (chat en direct, e-mail ou questions par téléphone)
Comment protégeons-nous vos informations ?
Notre site web est régulièrement analysé pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.
Nous procédons régulièrement à des analyses de logiciels malveillants.
Vos informations personnelles sont conservées dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et tenues de préserver la confidentialité de ces informations. En outre, toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL).
Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, entre, soumet ou accède à ses informations afin de préserver la sécurité de vos données personnelles.
Toutes les transactions sont traitées par l'intermédiaire d'un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.
Utilisons-nous des "cookies" ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par l'intermédiaire de votre navigateur Web (si vous l'autorisez) et qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier d'achat. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de vos activités antérieures ou actuelles sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic et l'interaction sur le site afin de pouvoir offrir de meilleures expériences et de meilleurs outils à l'avenir.
Nous utilisons des cookies pour :
Aider à mémoriser et à traiter les articles du panier d'achat.
Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, vous devez utiliser les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant légèrement différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos cookies.
Si vous désactivez les cookies, certaines des fonctions qui rendent votre site plus efficace risquent de ne pas fonctionner correctement. Cela n'affectera pas l'expérience de l'utilisateur qui rend votre site plus efficace et peut ne pas fonctionner correctement.
Le type d'informations que nous détenons sur vous
Les informations que nous détenons à votre sujet peuvent être les suivantes :
Vos données personnelles (telles que votre nom et/ou votre adresse)
L'adresse IP de votre ordinateur lors de la création d'un compte ou de l'accès à notre boutique en ligne
Détails des contacts que nous avons eus avec vous dans le cadre de la fourniture, ou de la proposition de fourniture, de nos services
Détails des services que vous avez reçus de notre part
Notre correspondance et nos communications avec vous
Informations sur les plaintes et les demandes de renseignements que vous nous adressez
Comment nous utilisons les données personnelles que nous détenons à votre sujet
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel aux fins nécessaires à l'exécution de nos sites web, ce qui peut inclure le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous êtes un employé, un sous-traitant, un fournisseur ou un client de notre client.
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel aux fins de nos propres intérêts légitimes, à condition que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos propres intérêts, droits et libertés qui exigent la protection des données à caractère personnel.
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à certaines fins supplémentaires avec votre consentement et, dans ces circonstances limitées où votre consentement est requis pour le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement à ces fins spécifiques.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel sur plus d'une base légale en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données.
Situations dans lesquelles nous utiliserons vos données personnelles
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :
- exécuter nos obligations découlant de tout accord conclu entre vous ou votre employeur
- exécuter nos obligations découlant de tout accord conclu entre nos clients et nous (qui portera le plus souvent sur la fourniture de nos services) lorsque vous êtes un sous-traitant, un fournisseur ou un client de notre client
- vous fournir des informations relatives à nos services et à nos événements et activités que vous nous demandez ou dont nous pensons qu'ils peuvent vous intéresser, à condition que vous ayez consenti à être contacté à ces fins
- demander votre avis sur les services que nous fournissons, à condition que vous ayez consenti à être contacté à cette fin ; et vous informer de toute modification apportée à nos services
Si vous refusez de nous fournir certaines informations lorsque nous vous le demandons, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous. Par ailleurs, nous pourrions ne pas être en mesure de nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires.
Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, conformément au présent avis, lorsque nous sommes légalement tenus ou autorisés à le faire.
Conservation des données
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos données à caractère personnel, nous prenons en considération les éléments suivants :
- les exigences de notre activité et les services fournis
- toute obligation statutaire ou légale
- les finalités pour lesquelles nous avons initialement collecté les données à caractère personnel
- les motifs légitimes sur lesquels nous avons fondé notre traitement
- les types de données à caractère personnel que nous avons collectées
- la quantité et les catégories de données à caractère personnel vous concernant et la question de savoir si la finalité du traitement peut raisonnablement être atteinte par d'autres moyens
Changement d'objectif
Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel pour une autre raison que celle pour laquelle nous les avons collectées, nous ne les utiliserons que si cette raison est compatible avec l'objectif initial.
S'il s'avère nécessaire d'utiliser vos données à caractère personnel pour une nouvelle finalité, nous vous en informerons et vous communiquerons la base juridique qui nous permet de le faire avant de commencer tout nouveau traitement.
Partage des données
Pourquoi partagez-vous mes données personnelles avec des tiers ?
Nous partagerons vos données personnelles avec des tiers lorsque la loi nous y oblige, lorsque cela est nécessaire pour gérer la relation entre nous ou lorsque nous avons un autre intérêt légitime à le faire.
Quels sont les prestataires de services tiers qui traitent mes données personnelles ?
Les "tiers" comprennent les prestataires de services tiers. Les activités menées par des prestataires de services tiers peuvent inclure, par exemple, mais sans s'y limiter : les services de conseil professionnel et les services de consultance.
Tous nos prestataires de services tiers sont tenus de prendre des mesures de sécurité commercialement raisonnables et appropriées pour protéger vos données à caractère personnel. Nous n'autorisons nos prestataires de services tiers à traiter vos données à caractère personnel qu'à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
Qu'en est-il des autres tiers ?
Nous pouvons partager vos données personnelles avec d'autres tiers, par exemple dans le cadre d'une éventuelle vente ou restructuration de l'entreprise. Nous pouvons également être amenés à partager vos données personnelles avec un régulateur ou pour nous conformer à la loi.
Transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen (EEE)
Nous ne transférerons pas les données personnelles que nous recueillons à votre sujet en dehors de l'EEE.
Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité commercialement raisonnables et appropriées pour éviter que vos données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de la sécurité des données et nous vous notifierons, ainsi qu'à tout organisme de réglementation applicable, toute violation présumée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
Droits d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation
Votre obligation de nous informer des changements
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. En cas de modification de vos données personnelles, veuillez nous informer de tout changement dont nous devons être informés en nous contactant à l'aide des coordonnées ci-dessous.
Vos droits en tant que personne concernée par vos données personnelles
Dans certaines circonstances, la loi vous donne le droit de.. :
- Demander l'accès à vos données personnelles. Cela vous permet d'obtenir des détails sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement
- Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Demander l'effacement de vos données à caractère personnel. Cela vous permet de nous demander d'effacer ou de retirer des données à caractère personnel lorsqu'il n'y a pas de raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous).
- s'opposer au traitement de vos données à caractère personnel, à moins que nous ne disposions d'une base légale légitime pour le faire. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
- Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement des données à caractère personnel vous concernant, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement
- Demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous-même ou à un autre responsable du traitement si le traitement est fondé sur le consentement, effectué par des moyens automatisés et que cela est techniquement possible.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez envoyer un courriel à notre point de contact pour la protection des données, à l'adresse gdpr@vacuuumtables.co.uk. Veuillez noter que si vous choisissez de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ou de le restreindre, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à vos demandes de services ou de produits.
Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données à caractère personnel (ou pour exercer l'un des autres droits). Toutefois, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande d'accès est manifestement infondée ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons également refuser de donner suite à la demande.
Il se peut que nous devions vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès aux informations (ou d'exercice de tout autre droit). Il s'agit d'une autre mesure de sécurité appropriée pour garantir que les informations personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.
Droit de retirer son consentement
Dans les circonstances limitées où vous avez donné votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos données à caractère personnel dans un but spécifique (par exemple, en relation avec le marketing direct que vous avez indiqué vouloir recevoir de notre part), vous avez le droit de retirer votre consentement pour ce traitement spécifique à tout moment. Pour retirer votre consentement, veuillez envoyer un courriel à notre point de contact pour la protection des données, à l'adresse gdpr@vacuumtables.co.uk.
Une fois que nous avons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations à caractère personnel (données à caractère personnel) pour la ou les finalités que vous aviez initialement acceptées, sauf si nous disposons d'une autre base légitime pour le faire en vertu de la loi.
Divulgation aux tiers
Nous ne vendons pas, n'échangeons pas et ne transférons pas de quelque manière que ce soit à des tiers vos informations personnellement identifiables, à moins que nous n'en informions les utilisateurs à l'avance. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement du site web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, pour autant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque leur divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d'autres personnes.
Toutefois, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou autres.
Liens avec des tiers
Nous n'incluons ni ne proposons de produits ou de services de tiers sur notre site web.
Il est également important de noter que nous n'autorisons pas le suivi comportemental par des tiers.
Loi CAN SPAM
La loi CAN-SPAM fixe les règles applicables au courrier électronique commercial, établit des exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de faire cesser l'envoi de courriers électroniques et prévoit des sanctions sévères en cas d'infraction.
Nous recueillons votre adresse électronique afin de :
- Envoyer des informations, répondre à des demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions
- Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour concernant les commandes
Pour être en accord avec CANSPAM, nous acceptons ce qui suit :
- Ne pas utiliser de sujets ou d'adresses électroniques faux ou trompeurs
- Identifier le message comme étant une publicité d'une manière raisonnable
- Inclure l'adresse physique du siège de notre entreprise ou de notre site
- Contrôler la conformité des services tiers de marketing par courrier électronique, s'ils sont utilisés.
- Honorer rapidement les demandes d'opt-out/de désabonnement
- Permettre aux utilisateurs de se désinscrire en utilisant le lien situé au bas de chaque e-mail.
Si, à tout moment, vous souhaitez vous désinscrire pour ne plus recevoir de courriers électroniques, vous pouvez le faire en bas de chaque courrier électronique.
Modifications de l'avis
Toute modification que nous pourrions apporter à l'avenir à notre avis de confidentialité vous sera communiquée par courrier électronique en utilisant notre fournisseur de courrier électronique MailChimp ou un fournisseur similaire que nous pourrions choisir à l'avenir.
Cet avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le 25 mai 2018.
Contactez nous
Si vous avez des questions concernant le présent avis ou si vous souhaitez nous parler de vos données personnelles, veuillez envoyer un courriel à notre point de contact pour la protection des données, à l'adresse gdpr@vacuumtables.co.uk.
Vous avez également le droit de déposer à tout moment une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données.
Les coordonnées de l'ICO sont les suivantes :
Information Commissioner's Office Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Téléphone - 0303 123 1113 (tarif local) ou 01625 545 745
Site web - https://ico.org.uk/concerns
